春節(jié)假期圓滿落幕,雄安新區(qū)迎來節(jié)后復工復產的嶄新開端。整個春節(jié)假期里,雄安公安民輔警始終堅守崗位、履職盡責,穿梭在街頭商圈、景區(qū)郊野,值守在服務窗口、接警一線,用腳步丈量平安,用真心解決群眾急難愁盼,在萬家團圓的喜慶時刻,寫下了一個個守護平安、傳遞溫情的暖心故事。
商圈尋親,暖心守護走失男童
春節(jié)前夕,容城縣惠友購物廣場商圈人頭攢動,年味濃厚。2月15日下午,容城縣公安局特巡警大隊民警在日常巡邏時,發(fā)現(xiàn)一名年幼男童獨自在廣場邊哭泣張望,小小的身影在熙攘人群中顯得格外無助。
民警立即上前將孩子護在身邊,輕聲安撫其情緒,待孩子情緒平復后,民警在商場內外展開細致查找,很快找到了正焦急尋找孩子的家長。在仔細核對身份信息后,民警將男童平安交還家長,臨別時還反復叮囑:“春節(jié)期間人員密集,出門一定要牽緊孩子的手,千萬不要大意。”
景區(qū)援手,警車護送外地游客
春節(jié)既是闔家團圓的美好時刻,也是外出旅游的旺季,雄安新區(qū)的美景吸引了各地游客前來打卡。2月18日晚,容城縣公安局特巡警大隊隊員在郊野公園附近巡邏時,發(fā)現(xiàn)路邊有四人駐足徘徊,面露焦急之色。
巡邏隊員立即上前詢問情況,得知這是來自湖南的一家四口,專程到雄安新區(qū)旅游,因天色漸晚、對本地路況不熟悉,一直打不到返程車輛,陷入了出行困境。了解情況后,巡邏隊員主動化身“暖心導游”,邀請四位游客乘坐警車,一路安全將他們送回居住的地方。“感謝你們及時出現(xiàn),讓我們在他鄉(xiāng)感受到了家人般的溫暖!”面對民警的熱心相助,一家人滿是感動,用樸實的話語道出了最真摯的謝意。
深夜救援,助力走失女子歸家
當千家萬戶沉浸在團圓的溫馨中,雄安公安的腳步從未停歇,時刻守護著群眾的安全。2月17日22時許,容城縣公安局龍泉河派出所接到群眾報警,稱在馬路上發(fā)現(xiàn)一名疑似走失的女子。
民警接警后迅速確認位置、趕赴現(xiàn)場,發(fā)現(xiàn)該女子身著單薄睡衣,神情呆滯,不愿與人交流。為了安撫女子情緒,民警耐心溝通、溫柔引導,一點點打開女子的心結。經(jīng)過悉心交流,女子終于說出了一串親屬電話號碼,民警立即撥通電話,接電話的正是其焦急萬分、四處尋找女兒的父親。很快,家屬趕到現(xiàn)場將女子接回,緊緊握住民警的手連連道謝:“這大過年的,多虧了你們,不然真不知道該怎么辦!”
延時服務,一紙感謝信寄溫情
公安服務窗口是聯(lián)系群眾的橋梁,雄安公安始終把群眾的急難愁盼放在心上,用貼心、高效的服務贏得群眾認可。2月23日下午,容城縣公安局槐香河派出所戶政大廳收到了一份特別的禮物——一封群眾親筆書寫的感謝信,這份溫暖的背后,是一場警民之間的暖心“雙向奔赴”。

容城縣公安局槐香河派出所戶政大廳收到一封感謝信。
當天本是戶政大廳的休息時間,陳阿姨撥通派出所電話緊急求助,稱自己身份證丟失了,但次日一早要跟隨旅行團乘坐大巴出行,急需辦理臨時身份證。民警張琛從家中立即趕到戶籍大廳為陳阿姨加急辦理,全程耐心細致地協(xié)助其拍攝證件照片、采集指紋信息,高效完成了身份證補辦與臨時身份證制作的全部業(yè)務。張琛的暖心服務讓陳阿姨深受感動,臨行前親筆寫下感謝信,為公安窗口的優(yōu)質、貼心服務點贊。
長假落幕,守護不止。這個春節(jié),雄安公安民輔警以堅守詮釋責任,以溫情守護民心,用一個個暖心舉動、一次次貼心服務,為新區(qū)群眾和各地游客筑牢了平安防線,繪就了一幅平安祥和、溫暖滿滿的新春畫卷。雄安公安將繼續(xù)堅守崗位,把群眾的需求放在首位,用實際行動守護新區(qū)的平安與美好。
編輯:張怡時